Этот документ является публичной офертой и определяет условия приобретения товаров в интернет-магазине Zoreland.
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением физического лица-предпринимателя Титовой Алины Владимировны (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров через интернет-магазин Zoreland (далее — Сайт).
1.2. Оферта регулирует порядок приобретения товаров, оформления и оплаты заказов, доставки товаров, а также основные права и обязанности Продавца и Покупателя.
1.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и соглашается с ними.
1.4. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная версия документа публикуется на Сайте.
2.1. Продавец размещает на Сайте информацию о товарах, в частности их название, назначение, основные характеристики, состав, объём и другие доступные характеристики.
2.2. Фотографии товаров на Сайте могут несколько отличаться от фактического вида товара из-за особенностей передачи цвета, освещения или настроек устройства Покупателя.
2.3. Перед оформлением заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для получения дополнительной информации о товаре.
2.4. Продавец стремится поддерживать актуальность информации о наличии товаров. Если после оформления заказа выяснится, что выбранный товар отсутствует, Продавец сообщает об этом Покупателю и согласовывает дальнейшие действия.
3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно через Сайт или обратившись к Продавцу через доступные каналы связи.
3.2. Во время оформления заказа Покупатель указывает необходимые данные для его обработки и доставки.
3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных контактных и адресных данных.
3.4. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения деталей заказа.
3.5. Заказ считается принятым Продавцом после его подтверждения.
4.1. Цена каждого товара указывается на Сайте и является актуальной на момент оформления заказа, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара, если иное прямо не указано в условиях доставки.
4.3. В случае изменения цены товара после оформления заказа цена уже подтверждённого заказа не изменяется без согласования с Покупателем.
5.1. Оплата заказа осуществляется способом, доступным на момент оформления заказа и указанным Продавцом.
5.2. Продавец может предложить Покупателю оплату банковской картой или другим доступным способом.
5.3. Заказ передаётся на доставку после получения подтверждения оплаты, если для выбранного способа оплаты предусмотрена предоплата.
5.4. В случае непоступления оплаты в течение согласованного срока Продавец может отменить заказ, предварительно уведомив Покупателя.
6.1. Доставка заказов осуществляется почтовыми и курьерскими службами, доступными для Покупателя во время оформления заказа.
6.2. Стоимость и условия доставки зависят от выбранного способа доставки, места получения и параметров заказа.
6.3. Ориентировочный срок доставки зависит от работы выбранной службы доставки и не включает время, необходимое для обработки заказа Продавцом.
6.4. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные работой почтовых или курьерских служб, военными действиями, перебоями в работе инфраструктуры, погодными условиями и другими обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
6.5. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного товара заказу.
7.1. Обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с законодательством Украины и условиями, указанными на отдельной странице «Обмен и возврат» на Сайте.
7.2. Условия и порядок возврата зависят от вида товара, его состояния и других обстоятельств, предусмотренных законодательством.
7.3. Для оформления возврата Покупатель должен предварительно обратиться к Продавцу и сообщить номер заказа и причину обращения.
8.1. Покупатель имеет право:
8.2. Покупатель обязуется:
9.1. Продавец имеет право:
9.2. Продавец обязуется:
10.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины.
10.2. Продавец не несёт ответственности за последствия использования косметического средства вопреки рекомендациям производителя.
10.3. Перед использованием нового косметического средства Покупателю рекомендуется ознакомиться с информацией производителя, составом и способом применения.
11.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки заказа, связи с Покупателем и его доставки.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
12.1. Оформление заказа на Сайте означает, что Покупатель принимает условия настоящей Публичной оферты.
12.2. С момента подтверждения заказа между Продавцом и Покупателем возникают договорные отношения на условиях настоящей Оферты и действующего законодательства Украины.
Физическое лицо-предприниматель: Титова Алина Владимировна
E-mail: zoreland.official@gmail.com
Интернет-магазин: Zoreland
Сайт: zoreland.com
Актуальные платёжные и другие реквизиты могут быть предоставлены Покупателю при оформлении заказа или по запросу.
Дата актуализации: сентябрь 2026 года.