Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Zoreland (далее — Сайт).

Мы с уважением относимся к приватности наших покупателей и используем персональные данные только в объёме, необходимом для работы Сайта, обработки заказов и предоставления услуг.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с действующим законодательством Украины в сфере защиты персональных данных.

1.2. Политика распространяется на информацию, которую пользователь предоставляет во время использования Сайта, оформления заказа, обращения к Zoreland через электронную почту, социальные сети или другие доступные каналы связи.

1.3. Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы можем получать

Для обработки заказа и связи с покупателем мы можем получать:

  • имя и фамилию;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • данные, необходимые для доставки заказа;
  • информацию о заказанных товарах;
  • информацию, которую пользователь добровольно предоставляет при обращении к нам.

Мы не собираем больше персональных данных, чем необходимо для соответствующей цели.

3. Для чего мы используем персональные данные

Предоставленные данные могут использоваться для:

  • приёма и обработки заказов;
  • связи с покупателем по поводу заказа;
  • организации доставки;
  • подтверждения деталей заказа;
  • обработки обращений и запросов;
  • решения вопросов по обмену или возврату товаров;
  • улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
  • выполнения требований законодательства Украины.

Если пользователь отдельно согласился на получение информационных или рекламных сообщений, его контактные данные могут использоваться также для соответствующих коммуникаций.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Передача необходимой информации может осуществляться только в случаях, когда это нужно для выполнения заказа или предусмотрено законодательством.

Например, для доставки заказа необходимые данные могут быть переданы соответствующей почтовой или курьерской службе.

Если для оплаты заказа используется сторонний платёжный сервис, обработка платёжной информации осуществляется соответствующим платёжным сервисом согласно его правилам и политике конфиденциальности.

5. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, разглашения или иного неправомерного использования.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такая информация необходима для выполнения соответствующих обязанностей.

6. Файлы cookies

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения его корректной работы, сохранения настроек пользователя, анализа использования Сайта и улучшения его работы.

Cookies могут помогать, в частности, запоминать товары в корзине, настройки пользователя и другую информацию, необходимую для комфортного использования Сайта.

Пользователь может изменить или ограничить использование cookies в настройках своего браузера. При этом это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения целей, для которых они были получены, а также в течение срока, предусмотренного законодательством Украины.

По завершении необходимого срока хранения данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • знать, какие его персональные данные обрабатываются;
  • получать информацию о цели обработки персональных данных;
  • требовать исправления неточных или устаревших данных;
  • обращаться по поводу удаления или прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
  • обращаться к нам с вопросами по поводу использования своих персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по электронному адресу: zoreland.official@gmail.com

9. Данные детей

Сайт не ориентирован на детей и не имеет целью сознательный сбор персональных данных детей.

Если нам станет известно, что персональные данные ребёнка были предоставлены без надлежащих правовых оснований, мы предпримем меры для их удаления в соответствии с законодательством.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, социальные сети или другие ресурсы.

Zoreland не контролирует политику конфиденциальности таких ресурсов. После перехода на сторонний ресурс рекомендуем ознакомиться с его собственными правилами обработки персональных данных.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Zoreland может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в работе Сайта, законодательстве или способах обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

12. Контактная информация

Физическое лицо-предприниматель: Титова Алина Владимировна

E-mail: zoreland.official@gmail.com

Интернет-магазин: Zoreland

Сайт: zoreland.com

Дата актуализации: сентябрь 2026 года.